Ist Smart VIN Check seriös?

Was wir sind

Smart VIN Check ist ein unabhängiger Wiederverkäufer von Fahrzeughistorie-Berichten. Wir verkaufen CARFAX-Berichte, AutoCheck-Berichte und Copart/IAAI-Auktionsdaten zu einer VIN. Wir sind weder CARFAX, Inc. noch Experian, das Unternehmen hinter AutoCheck. Mit Copart oder IAA sind wir ebenfalls nicht verbunden, und keines dieser Unternehmen empfiehlt uns. Ihre Namen stehen auf unserer Website nur, damit Sie wissen, welchen Bericht Sie kaufen.

Wir kaufen jeden Bericht zu einem Großhandelspreis bei einem lizenzierten Datenlieferanten und geben ihn so an Sie weiter, wie der Lieferant ihn liefert. Am Inhalt des Berichts ändern wir nichts.

So funktioniert die Zustellung

1. Geben Sie die VIN ein. Wir entschlüsseln sie zuerst kostenlos, damit Sie Baujahr, Marke und Modell sehen und vor dem Bezahlen prüfen können, ob es das richtige Auto ist.
2. Wählen Sie Ihre Berichte und bezahlen Sie. Ein Konto brauchen Sie nicht: Die E-Mail-Adresse, die Sie beim Bezahlen angeben, wird zu Ihrem Konto, sobald die Zahlung bestätigt ist.
3. Wir bestellen die Berichte, sobald die Zahlung bestätigt ist. Die meisten kommen innerhalb weniger Minuten an, in Ihrem Konto und per E-Mail, mit dem PDF im Anhang, wenn es eines gibt.

Eine Krypto-Zahlung gilt als bestätigt, wenn das Netzwerk sie bestätigt. Das kann länger dauern als bei einer Kartenzahlung.

So bezahlen Sie

• Per Karte, auf einer gehosteten Bezahlseite unter pay.smartvincheck.com, die unser Kartenzahlungsanbieter betreibt. Ihre Kartennummer wird nie auf unseren eigenen Seiten eingegeben.
• Mit Kryptowährung, über NOWPayments. Sie zahlen aus Ihrer eigenen Wallet an die angezeigte Adresse.

Erstattungen, genau wie in unseren Richtlinien

• Ein Bericht, der nicht erstellt werden kann. Die Kosten gehen automatisch auf Ihr Konto zurück: das genutzte Berichtsguthaben oder genau der Betrag, der von Ihrem Guthaben abgebucht wurde. Wir informieren Sie dann per E-Mail. Wenn Sie das Geld lieber auf Ihre Karte oder Krypto-Wallet zurückhaben möchten, melden Sie sich innerhalb von 30 Tagen.
• Berichtsguthaben und Kontoguthaben. Beides verfällt nie. Ungenutzte Berichtsguthaben und ungenutztes Kontoguthaben können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, mit dem sie hinzukamen, erstattet werden.
• Zugestellte Berichte. Diese werden nicht erstattet, weil wir unseren Lieferanten für jeden zugestellten Bericht bezahlen. Die Ausnahme: ein Bericht, der nicht zur eingegebenen VIN passt, oder eine Datei, die leer ist oder sich nicht öffnen lässt. Dann ersetzen oder erstatten wir ihn.

Den vollständigen Wortlaut finden Sie in unserer Erstattungsrichtlinie und unseren AGB (beide auf Englisch).

Was kein Bericht leisten kann

Ein Historie-Bericht listet auf, was dem Unternehmen gemeldet wurde, das ihn erstellt. Eine bar bezahlte Reparatur in einer Werkstatt, die nichts meldet, oder ein Schaden, der nie über eine Versicherung lief, steht nicht darin. Das gilt für die Berichte jedes Anbieters, auch für unsere. Die US-Verbraucherschutzbehörde FTC sagt in ihren Gebrauchtwagen-Tipps dasselbe: Ein Historie-Bericht ersetzt keine unabhängige Begutachtung. Nutzen Sie den Bericht, um zu entscheiden, ob sich eine Begutachtung lohnt, und lassen Sie das Auto dann begutachten.

So prüfen Sie jeden Anbieter von VIN-Berichten

Wenden Sie diese Prüfungen auch auf uns an. Einen Anbieter, der mehr als eine davon nicht besteht, sollten Sie meiden.

1. Er sagt, wer er ist. Ein Wiederverkäufer sollte klar sagen, dass er unabhängig ist, und sich nicht als CARFAX oder AutoCheck ausgeben. Achten Sie auf einen Hinweis in der Fußzeile, dass keine Verbindung zu diesen Unternehmen besteht.
2. Sie sehen den Preis zuerst. Der Gesamtpreis jedes Berichts sollte auf dem Bildschirm stehen, bevor Sie Zahlungsdaten eingeben, und es sollte keine Gratis-Testphase geben, die zu einer monatlichen Abbuchung wird.
3. Kartendaten gehen an einen Zahlungsdienstleister. Das Kartenformular sollte auf einer sicheren (https) Bezahlseite liegen. Seien Sie vorsichtig bei jeder Aufforderung, per Geschenkkarte, Geldtransfer oder Banküberweisung an eine Privatperson zu zahlen.
4. Die Erstattungsregeln stehen schriftlich fest. Echte Richtlinien sagen, was passiert, wenn ein Bericht nicht erstellt werden kann, und was nach der Zustellung gilt.
5. Ein Mensch antwortet. Es sollte eine E-Mail-Adresse geben, auf die jemand antwortet, nicht nur ein Formular.
6. Kein vollständiger Bericht gratis. Kostenlose Prüfungen gibt es, aber eine vollständige CARFAX- oder AutoCheck-Historie gehört nicht dazu. Eine Website, die so etwas umsonst verspricht, will meist Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Karte.
7. Aussagen, die Sie überprüfen können. Seien Sie vorsichtig bei Sternebewertungen ohne Quelle, Zählern zufriedener Kunden und angeblichen Partnerschaften mit CARFAX.
8. Der Bericht passt zum Auto. Prüfen Sie nach Erhalt, ob die VIN im Bericht mit der am Armaturenbrett, am Rahmen der Fahrertür und im Fahrzeugbrief (Title) übereinstimmt, und sehen Sie sich das Erstellungsdatum an.

Die FTC empfiehlt außerdem, den Namen eines Anbieters zusammen mit Wörtern wie „Beschwerde“ oder „Betrug“ zu suchen und sich bei einer Verbraucherschutzstelle zu erkundigen. Sie schreibt das über Autohändler, aber es funktioniert genauso gut bei Anbietern von Berichten.

So erreichen Sie uns

Schreiben Sie an contact@smartvincheck.com und nennen Sie die VIN oder die E-Mail-Adresse, die Sie beim Bezahlen verwendet haben. Wir antworten meist innerhalb weniger Stunden. Sie können auch die Kontaktseite nutzen.

Unsere Datenschutzerklärung (auf Englisch) erklärt, was wir speichern und mit wem wir es teilen. Unser Berichtslieferant erhält die VIN, nicht Ihre Identität.